Marketing Facebook : un guide complet pour les débutants

Marketing Facebook : un guide complet pour les débutants

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Avec plus de 2,74 milliards d’utilisateurs actifs par mois , Facebook est la plateforme de médias sociaux la plus populaire au monde. D’un point de vue marketing, il existe de nombreuses opportunités de toucher de nouveaux publics et d’élargir la portée de votre entreprise.  

Comment capitalisez-vous sur ces opportunités ? En concevant une stratégie de marketing Facebook. 

Pour les débutants, tout cela peut sembler un peu intimidant, mais ne vous inquiétez pas. Si vous débutez dans le marketing Facebook, laissez-moi vous expliquer comment utiliser les outils disponibles à votre avantage.   

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Qu'est-ce que le marketing Facebook ?

Le marketing Facebook est un terme fourre-tout pour les différentes façons dont vous pouvez commercialiser votre entreprise sur Facebook. Il comprend: 

Il existe une stratégie marketing pour chaque budget, que vous recherchiez une solution gratuite de marketing sur les réseaux sociaux ou que vous souhaitiez mettre de côté une somme régulière pour des publicités Facebook payantes. 

Pourquoi devriez-vous utiliser le marketing Facebook ?

Premièrement, plus de 90 millions d’entreprises sont déjà sur Facebook. Environ 1,88 milliard d’utilisateurs accèdent à Facebook au moins une fois par jour, et au moins 17 % des utilisateurs rejoignent Facebook pour se connecter avec des marques et des produits.

En d’autres termes, les entreprises recherchent activement des clients sur cette plate-forme de médias sociaux, il est donc logique d’y établir votre propre présence. 

 

De plus, 45 % des internautes du monde entier se tournent vers des plateformes comme Facebook pour en savoir plus sur les produits qu’ils souhaitent acheter. Vous pouvez les aider à découvrir votre marque en faisant de la publicité efficace sur Facebook.

Types de publicités Facebook

Facebook vous permet de choisir parmi quatre principaux types d’annonces . 

Annonces illustrées

Les annonces illustrées statiques sont idéales pour générer du trafic vers votre site Web. 

Ils doivent être au format JPG ou PNG et le titre ne doit pas dépasser 40 caractères. Étant donné que vous n’avez que 125 caractères pour le message principal, ils sont idéaux pour des appels à l’action (CTA) clairs et concis .  

Annonces vidéo

Avec les publicités vidéo, vous pouvez présenter un produit, promouvoir des témoignages de clients ou booster votre marque. Les publications vidéo, en général, ont un taux d’engagement de 6,09 % sur Facebook , ce qui est impressionnant, mais vous perdrez des téléspectateurs s’il s’agit d’une vidéo de mauvaise qualité avec un message peu clair.  

Annonces carrousel

Avec les annonces carrousel, les utilisateurs peuvent faire défiler une multitude d’images pour voir le même produit sous plusieurs angles. 

Bien que cela soit idéal pour le commerce électronique, les annonces carrousel ne sont pas idéales pour présenter différents produits ou annonces, par exemple, des propriétés dans le marketing immobilier .  

Annonces de collection

Les collections d’images sont idéales pour présenter des produits dans votre boutique en ligne , mais comme pour les annonces illustrées, vous êtes limité à un titre court et à un message principal de 125 caractères. Elles ne sont donc pas adaptées pour transmettre beaucoup d’informations. 

Le type d’annonce que vous choisissez dépend en grande partie de l’objectif de votre campagne. Par exemple, une image est idéale pour faire passer un CTA visuellement convaincant, tandis que les vidéos sont utiles pour engager le public. 

Il n’y a pas non plus de coût fixe pour les publicités Facebook. Étant donné que vous enchérissez sur des espaces publicitaires sur toute la plate-forme, le coût de la publicité dépend du montant que vous êtes prêt à payer pour sécuriser l’espace publicitaire souhaité.  

Étapes pour démarrer le marketing Facebook

Pour utiliser les publicités Facebook, il est préférable de créer une page Facebook pour votre entreprise si vous n’en avez pas déjà une. Créez-en un en vous rendant ici .

Accéder au gestionnaire de publicités

Tout d’abord, vous devez accéder au gestionnaire de publicités. 

Ads Manager est le « hub » pour créer, gérer et suivre les campagnes publicitaires Facebook. Vous pouvez vous connecter ici .  

Choisissez votre objectif publicitaire

Ensuite, déterminez ce que vous attendez de votre campagne en définissant votre objectif publicitaire. Vous avez le choix entre trois catégories :

1. Objectifs de sensibilisation

  • notoriété de la marque
  • atteindre

2. Objectifs de considération

  • circulation
  • engagement
  • installations d’applications
  • vues vidéo
  • génération de leads
  • messages

3. Objectifs de conversion 

  • conversions
  • vente par catalogue
  • trafic en magasin

Cliquez sur le bouton vert « Créer » et choisissez votre objectif :

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Donnez un nom à votre campagne

Un nom vous aide à suivre la campagne dans le Gestionnaire de publicités. 

Une fois que vous avez choisi un nom, confirmez si vous souhaitez tester différentes versions de la même annonce les unes par rapport aux autres à l’aide des tests A/B . Ceci est facultatif et vous pourrez changer d’avis plus tard. 

Passez à l’écran suivant.

Définissez votre budget et votre calendrier 

Tout d’abord, choisissez la page à promouvoir. Il s’agit probablement de la page de votre entreprise.

Ensuite, définissez un budget mensuel ou quotidien pour votre campagne publicitaire Facebook et déterminez quand vous voulez que votre campagne commence. Vous pouvez également définir une date de fin.  

Si vous le souhaitez, vous pouvez programmer votre annonce en fonction des fuseaux horaires pour vous assurer que votre public cible est le plus susceptible de la voir. Par exemple, si vous ciblez une audience américaine, vous pouvez diffuser vos annonces pendant la journée aux États-Unis, et ainsi de suite :

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Choisissez votre public

Construisez votre public cible en fonction du sexe, de l’âge, du lieu et de la langue. Une fois que vous avez une idée générale de la portée de votre annonce, vous pouvez personnaliser votre audience en fonction des comportements et des intérêts des utilisateurs afin d’améliorer vos chances d’atteindre les bonnes personnes. 

Si vous êtes satisfait de la portée de votre annonce, passez à autre chose.  

Sélectionnez vos emplacements d’annonces

Décidez où votre annonce doit apparaître. Pour les débutants, il vaut peut-être mieux choisir les « placements automatiques » afin que Facebook puisse déterminer où vous êtes susceptible d’obtenir la meilleure traction.

Si vous êtes plus averti, vous pouvez personnaliser le placement en fonction, par exemple, du type d’appareil, de la plate-forme de médias sociaux (Facebook ou Instagram) et du système d’exploitation :

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Déterminez vos contrôles de sécurité de la marque

Vous pouvez spécifier le contenu à côté duquel vous ne souhaitez pas que votre annonce apparaisse, tel que du contenu violent, sensible ou offensant. 

Depuis cet écran, vous pouvez également personnaliser un peu plus votre stratégie d’enchères. Pour les débutants, cependant, c’est une bonne idée de s’en tenir aux options par défaut dans un premier temps et d’apporter des modifications plus tard si nécessaire.

Créez votre publicité Facebook

Enfin, choisissez votre format d’annonce, saisissez le texte de l’annonce et entrez vos images ou vidéos. Une fois que vous êtes satisfait de l’annonce, cliquez sur le bouton « Publier » pour la mettre en ligne.   

Félicitations, vous avez créé votre première publicité Facebook !

Conseils pour créer de superbes publicités Facebook

Pour tirer le meilleur parti de vos publicités Facebook, voici quelques conseils à garder à l’esprit. 

  • Les premières impressions sont importantes, alors utilisez des images haute résolution de qualité pour chaque annonce. 
  • Mettez clairement en évidence votre proposition de valeur et évitez les graphiques trop chargés et encombrés.  
  • Gardez votre CTA très visible et convaincant pour attirer l’attention d’un utilisateur.
  • Donnez vie à vos produits en montrant aux personnes qui les utilisent dans vos publicités vidéo.   
  • Incluez du contenu généré par les utilisateurs, le cas échéant, pour créer un sentiment d’appartenance à la communauté.
  • Rendez vos vidéos et images verticales, afin qu’elles s’affichent correctement sur les appareils mobiles. 
  • Surveillez quelle version d’une publicité fonctionne le mieux en déployant des tests A/B.

Exemples de grandes campagnes de marketing Facebook

Vous voulez voir comment des entreprises comme la vôtre font fonctionner la publicité sur Facebook ? Voici deux entreprises qui mettent en pratique certains des conseils que je viens de décrire.      

La compagnie d’enseignement

Pour annoncer son essai gratuit d’un mois, The Teaching Company, un fournisseur de cours de niveau collégial, a diffusé une variété d’annonces illustrées pour attirer différents groupes démographiques :

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La proposition de valeur est claire, le CTA est indubitable et l’entreprise permet aux clients de s’inscrire facilement à l’essai. En conséquence, la campagne a généré 15 540 nouveaux abonnements, soit 10 fois plus que le nombre moyen d’abonnements mensuels. 

La vente à emporter ? Gardez votre annonce fraîche en changeant régulièrement les images et incluez toujours un CTA clair.  

Go Pro

Pour créer un battage médiatique autour de sa caméra HERO9, GoPro a organisé un concours appelé « Million Dollar Challenge ». En échange de l’envoi d’images GoPro brutes à partir d’une caméra HERO9, les gens ont participé à un concours pour gagner une part du pot de 1 million de dollars. 

Vingt-neuf mille personnes ont participé au concours, plus de 668 000 utilisateurs de Facebook ont ​​visionné la vidéo et 56 gagnants ont remporté près de 18 000eu chacun. 

La leçon? Utilisez les publicités vidéo pour rapprocher votre public de votre marque et toucher de nouveaux segments démographiques. 

Autres façons d'utiliser le marketing Facebook pour développer votre marque

Comme je l’ai expliqué plus tôt, les publicités Facebook ne sont certainement pas le seul moyen de développer votre marque via la plateforme. Si vous cherchez à tirer le meilleur parti de votre présence sur Facebook, voici d’autres stratégies à essayer. 

Démarrer un groupe Facebook

Offrez à vos clients un lieu d’interaction en créant un groupe Facebook pour votre entreprise. 

Vous pouvez utiliser Groupes pour :

  • créer un battage médiatique autour des produits.
  • promouvoir les événements de la marque 
  • démarrer des conversations sur votre entreprise 
  • engagez-vous avec vos followers

La création d’un groupe Facebook est gratuite. 

Rejoignez le marché Facebook 

Si vous vendez des produits en ligne, consultez le marché Facebook. Le Marketplace vous permet de vous connecter rapidement avec des clients potentiels qui sont déjà prêts à acheter, et vous pouvez également atteindre plus efficacement les acheteurs locaux grâce à des listes très ciblées.

Il est également gratuit de s’inscrire sur la place de marché. 

Utilisez votre page d’entreprise

Votre page Facebook est essentiellement un outil de marketing gratuit. 

Au niveau le plus élémentaire, vous pouvez l’utiliser pour partager du contenu et engager le public. Cependant, selon votre type d’entreprise, vous pouvez également l’utiliser pour :

  • fixer des rendez-vous 
  • répondez aux questions
  • partager des promotions
  • encourager les gens à télécharger une application.    

De plus, vous pouvez créer un lien vers vos listes Marketplace pour aider à transformer les visiteurs de la page en clients fidèles et payants. 

Comment suivre le succès de votre campagne de marketing Facebook ?

Lorsque vous lancez une campagne marketing sur Facebook, vous souhaitez suivre des métriques telles que :
– les impressions
publicitaires – la fréquence des publicités
– le taux de clics (CTR)
– le taux de conversion
– le coût par conversion

Facebook propose trois outils principaux pour suivre des métriques comme celles-ci : Ads Manager , Gestionnaire d’événements et Facebook Business Suite . 

1.Gestionnaire de publicités

La fonctionnalité de « rapports » du gestionnaire d’annonces vous permet de voir, en un coup d’œil, les performances de vos annonces. Des vues de publicités vidéo aux conversions de sites Web attribuées à une publicité Facebook, vous pouvez afficher toutes les statistiques pertinentes en créant un rapport. 

Pour créer un rapport , ouvrez simplement le Gestionnaire de publicités, accédez à « Analyser et signaler », cliquez sur « Rapports sur les publicités », puis sélectionnez les données sur lesquelles vous souhaitez créer un rapport :

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2. Gestionnaire d’évènements

Avec l’outil Events Manager, vous pouvez configurer un pixel pour analyser les actions des internautes sur votre site Web. 
Par exemple, chaque fois que quelqu’un ajoute un article à son panier ou conclut une vente, le pixel l’enregistre comme une action ou un « événement ». Vous pouvez afficher ces données dans un rapport, puis cibler ces utilisateurs avec des annonces personnalisées à l’avenir. 
Accédez au gestionnaire d’événements ici .  

3. Suite d’affaires Facebook

La suite Facebook Business vous permet de visualiser rapidement les données clés de votre compte Facebook, notamment :
– les données démographiques   de l’
audience – l’engagement des publications et du contenu
– les performances des publicités payantes

De plus, si vous avez un compte Instagram , vous pouvez accéder à des informations clés via la suite Facebook Business, qui vous aide à unifier le suivi  de vos métriques sur les réseaux sociaux .

Vous pouvez également utiliser des outils alternatifs comme Google Analytics pour mesurer les performances des annonces et les conversions si vous préférez.

Plus de ressources marketing sur Facebook

Besoin d’aide supplémentaire avec votre marketing Facebook? Voici quelques autres ressources à lire. 

  • Centre d’aide Facebook Business : Le centre d’aide propose une gamme de guides et d’articles de dépannage pour vous aider à naviguer sur la plateforme.
  • Facebook Blueprint : Facebook Blueprint propose des cours et des programmes de formation en ligne pour vous aider à créer des campagnes efficaces.   
  • Shopify Blog : Gérez-vous une boutique e-commerce ? Ce post Shopify peut vous aider à peaufiner vos annonces de commerce électronique plus efficacement.  

Foire aux questions sur le marketing Facebook

Qu'est-ce que le marketing Facebook ?

Le marketing Facebook offre une variété de façons pour les entreprises d’atteindre les clients et de faire la publicité de leurs produits sur Facebook. Des publicités aux groupes Facebook, vous pouvez choisir les outils que vous souhaitez utiliser en fonction de vos objectifs de marketing numérique .

Comment puis-je commencer à utiliser le marketing Facebook ?

Ouvrez une page d’entreprise Facebook, puis accédez au gestionnaire de publicités. Choisissez votre objectif, nommez votre campagne, définissez votre calendrier, choisissez votre emplacement d’annonce et vous êtes prêt à partir. 

Le marketing Facebook est-il gratuit ?

La création d’éléments tels qu’une page ou un groupe Facebook pour votre entreprise est gratuite. Cependant, vous devez payer pour utiliser les publicités Facebook. Le coût est généralement calculé par clic ou impression, selon le type d’annonce que vous sélectionnez.

Comment puis-je créer de superbes publicités Facebook ?

Moins c’est souvent plus. Gardez les images et les vidéos claires et épurées, et assurez-vous de mettre en évidence votre CTA et votre proposition de valeur. Choisissez le bon type d’annonce pour vos objectifs en déterminant vos objectifs à l’avance. 

Conclusion sur le marketing Facebook.

Si votre public est sur Facebook, vous devriez vraiment essayer le marketing Facebook pour votre entreprise. Essayez une variété de publicités Facebook et mesurez régulièrement vos progrès pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos campagnes. 

Vous avez un budget limité ? Vous pouvez toujours utiliser les pages et les groupes Facebook pour attirer du trafic, entretenir des prospects et, en fin de compte, augmenter les ventes à long terme. 

Êtes-vous prêt à essayer le marketing Facebook ?

Dernière Mise à jour le 23/06/2022

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Loic Gros-Flandre

Loic Gros-Flandre est un blogueur à temps plein et un expert en marketing d’affiliation. Rejoignez Loic et ses lecteurs mensuels sur loicgrosflandre.com pour apprendre à faire évoluer votre influence à la vitesse de démarrage. Avant de commencer ce blog, Loic été un français lamba passionné par le marketing digital. Petite victoire après petite victoire il est devenu un vrai expert dans son domaine.