Une plongée profonde dans les publicités Facebook : comment créer, optimiser et tester des publicités Facebook
En tant qu’internaute avisé, vous pensez peut-être que personne ne clique sur les publicités Facebook.
Vous auriez tort.
Facebook est sur la bonne voie pour réaliser plus de 60 milliards d’euros de revenus cette année grâce à la publicité.
Quelqu’un clique.
Comment les amener à cliquer sur vos publicités Facebook ? Plus important encore, comment les amener à acheter votre produit ou à s’inscrire à votre liste de diffusion ?
De nombreux spécialistes du marketing qui ont essayé les publicités Facebook , en particulier à leurs débuts, ont décidé que la publicité Facebook ne fonctionnait pas.
Ne les croyez pas.
Si vous êtes totalement nouveau sur Facebook, commencez par ce guide de marketing Facebook . Revenez ensuite à cet article pour une plongée approfondie dans la publicité.
Dans ce guide Facebook avancé, vous apprendrez quelles entreprises conviennent le mieux aux publicités Facebook et comment mener des campagnes réussies.
Nous couvrirons les erreurs les plus courantes commises par les spécialistes du marketing et le facteur le plus important du succès de votre annonce.
Vous pouvez en savoir plus et créer votre première annonce sur Facebook.com/advertising .
Comment fonctionnent les publicités Facebook ?
Les publicités Facebook se déclinent désormais en plusieurs variétés. Vous pouvez promouvoir votre Page, les publications sur votre Page, les actions entreprises par les utilisateurs ou votre site Web lui-même. Bien que Facebook se concentre de plus en plus sur les publicités natives et maintienne le trafic sur son site, vous pouvez toujours réussir à envoyer des utilisateurs sur votre site Web.
Il existe également plusieurs formats d’annonces, notamment des images, des vidéos, des carrousels (images multiples), des expériences instantanées et des collections.
Les publicités Facebook ciblent les utilisateurs en fonction de leur emplacement, de leurs données démographiques et de leurs informations de profil.
Beaucoup de ces options ne sont disponibles que sur Facebook. Après avoir créé une annonce, vous définissez un budget et une enchère pour chaque clic ou mille impressions que votre annonce recevra.
Les utilisateurs voient alors vos annonces dans la barre latérale sur Facebook ou dans leur fil d’actualité.
Ce guide vous guidera à travers les meilleures pratiques pour créer des annonces CPC qui génèrent du trafic vers votre site Web.
Les autres options publicitaires de Facebook sont idéales pour stimuler l’engagement et la notoriété de la marque, mais les publicités éloignant les utilisateurs du site restent la meilleure option pour les annonceurs à réponse directe qui cherchent à réaliser une vente.
De nombreuses entreprises échouent dans la publicité sur Facebook parce qu’elles ne conviennent pas. Vous devez toujours tester de nouveaux canaux de marketing, en particulier avant que la demande ne fasse grimper les prix, mais assurez-vous de déterminer si votre modèle commercial convient à Facebook.
Dans le passé, les publicités Facebook ressemblaient plus à des publicités display qu’à des publicités de recherche, bien que de nouvelles versions de publicités, comme les publicités de produits, permettent aux annonceurs de vendre des produits directement aux utilisateurs.
Voici quelques types d’entreprises susceptibles de réussir avec la publicité sur Facebook.
Entreprises avec des conversions à faible friction
Les entreprises qui réussissent avec les publicités Facebook demandent aux utilisateurs de s’inscrire, pas d’acheter. Vous devez utiliser une conversion à faible friction pour réussir.
Un visiteur de votre site Web ne recherchait pas votre produit. Ils ont cliqué sur votre annonce sur un coup de tête. Si vous comptez sur eux pour acheter immédiatement quelque chose pour rendre votre ROI positif, vous échouerez.
Les utilisateurs de Facebook sont inconstants et susceptibles de revenir sur Facebook si vous demandez un gros engagement (achat) à l’avance. Au lieu de cela, tenez-vous-en à des conversions simples comme l’inscription à votre service, le remplissage d’un court formulaire de contact ou la soumission d’une adresse e-mail.
Même si vous vendez des produits, pas des services, vous devriez envisager de vous concentrer sur une conversion intermédiaire comme une inscription à une newsletter. Ensuite, vous pouvez vendre plus tard grâce au marketing par e-mail ou aux publicités de reciblage Facebook .
Les sites d’offres quotidiennes comme Groupon, AppSumo et Fab sont de bons exemples d’entreprises qui peuvent réussir avec la publicité sur Facebook. Après avoir cliqué sur l’une de leurs annonces, ils vous demandent simplement votre adresse e-mail. Ils vous vendront un accord plus tard.
Modèle économique avec long cycle de vente ou petits achats
Même si vous ne demandez qu’une adresse e-mail au départ, vous devrez éventuellement gagner de l’argent auprès de ces utilisateurs pour que vos annonces soient rentables.
Le meilleur modèle commercial qui convient aux publicités Facebook génère des revenus de leurs utilisateurs au fil du temps, pas tous en même temps. Un utilisateur peut vous avoir donné son adresse e-mail, mais vous devrez établir une plus grande confiance avant qu’il n’achète quoi que ce soit.
Vous ne devriez pas dépendre d’un seul gros achat. Plusieurs petits achats sont idéaux.
Les sites d’offres et d’abonnements quotidiens sont d’excellents exemples de modèles commerciaux qui peuvent prospérer sur Facebook. Les deux ont des clients dont la valeur à vie s’étale sur six mois ou plus.
Chez Udemy , ils se concentrent sur l’inscription des utilisateurs lors de leur première visite. En visant à rentabiliser les dépenses publicitaires en six mois (et non en un jour), ils transforment les utilisateurs de Facebook en clients à long terme.
Ils visent un retour sur investissement de 20 % sur les dépenses publicitaires le premier jour et un retour sur investissement de 100 % en six mois. Ces chiffres peuvent servir de guide approximatif pour votre entreprise.
L’erreur numéro un que la plupart des spécialistes du marketing commettent avec les publicités Facebook est de ne pas les cibler correctement.
Les options de ciblage publicitaire de Facebook sont sans précédent. Vous pouvez cibler par démographie et créer des audiences personnalisées ou similaires pour cibler des utilisateurs similaires à vos meilleurs clients. Vous pouvez également utiliser des publicités de reciblage pour cibler les utilisateurs qui ont interagi avec votre page ou visité votre site Web.
Sur Facebook, vous pouvez directement cibler les utilisateurs en :
- Lieu
- Âge
- Le sexe
- Intérêts
- Connexions
- Statut de la relation
- Langues
- Éducation
- Lieux de travail
Chaque option peut être utile, selon votre public. La plupart des spécialistes du marketing devraient se concentrer sur l’emplacement, l’âge, le sexe et les intérêts.
L’ emplacement vous permet de cibler les utilisateurs dans le pays, l’état, la ville ou le code postal que vous desservez.
Le ciblage par âge et par sexe doit être basé sur vos clients existants. Si les femmes de 25 à 44 ans constituent la majeure partie de vos clients, commencez par les cibler. S’ils s’avèrent rentables, vous pouvez alors élargir votre ciblage.
Le ciblage par intérêts est la fonctionnalité la plus puissante mais la plus mal utilisée des publicités Facebook. Lors de la création d’une annonce, vous avez deux options : les catégories larges ou les centres d’intérêt détaillés.
Ciblage large par catégorie
Les grandes catégories incluent des sujets tels que le jardinage, les films d’horreur et l’électronique grand public. Récemment, Facebook a ajouté de nouvelles cibles comme Engaged (1 an), Expecting Parents, Away from Hometown et Has Birthday in 1 Week.
Les intérêts généraux peuvent sembler être un moyen efficace d’atteindre un large public. Cependant, ces utilisateurs coûtent souvent plus cher et dépensent moins. Vous devrez également installer le pixel Facebook.
C’était autrefois un moyen inefficace d’atteindre le public; Cependant, l’ajout du pixel Facebook et des publicités dynamiques rend cela beaucoup plus efficace.
Cela vaut la peine d’être testé; mais le ciblage détaillé des centres d’intérêt est souvent plus efficace.
Ciblage détaillé des centres d’intérêt
Le ciblage détaillé des intérêts vous permet de cibler les utilisateurs en fonction des informations de leur profil, y compris « les goûts et les intérêts répertoriés, les pages qu’ils aiment, les applications qu’ils utilisent et tout autre contenu de profil (chronologie) qu’ils ont fourni » (selon Facebook ). Vous obtiendrez le meilleur retour sur investissement en utilisant le ciblage détaillé par intérêt.
Facebook a un éventail incroyable d’intérêts à cibler, de Harry Potter au rugby sous-marin. Le plus dur est de choisir les bons.
Lors du ciblage d’intérêts détaillés, Facebook fournit la taille de l’audience et d’autres goûts et intérêts suggérés. Vous n’aurez aucune donnée concurrentielle. Une fois que vous avez sélectionné des centres d’intérêt pour une publicité, Facebook affichera une offre suggérée globale.
De nombreux spécialistes du marketing ciblent les plus grands groupes possibles.
C’est une erreur. Ces groupes sont plus chers et moins ciblés.
Plutôt que de cibler des termes généraux pour votre créneau comme « yoga » ou « photographie numérique », concentrez-vous sur des intérêts spécifiques. Recherchez quels magazines et blogs vos clients lisent, qui ils suivent sur Twitter et quels produits connexes ils achètent.
Si vous utilisez des intérêts axés sur le laser comme ceux-ci, vous atteindrez les personnes les plus intéressées par votre sujet et les plus disposées à y consacrer de l’argent.
Par exemple, si vous vouliez vendre un nouveau cours de DJ, ne ciblez pas uniquement l’intérêt « disc jockey ».
Au lieu de cela, créez des publicités ciblant des publications DJ telles que DJ Magazine et Mixmag. Puis a créé une autre publicité ciblant des marques de DJ comme Traktor et Vestax.
Combinez des intérêts plus petits et connexes dans un groupe avec un public de 50 000 à 1 million +. Cette structure créera des annonces avec un large public susceptibles de se convertir.
Conseil avancé : utilisez Facebook Login comme option d’inscription sur votre site. Lorsque les utilisateurs se connectent via Facebook, vous pourrez analyser leurs centres d’intérêt. Indexez ces intérêts par rapport au nombre de fans de leurs pages Facebook respectives. Vous vous retrouverez avec vos intérêts de haute affinité.
Audiences similaires sur Facebook
En plus de cibler directement les utilisateurs, Facebook vous donne la possibilité de regarder des audiences similaires.
Que sont donc les audiences similaires de Facebook ? Il s’agit d’utilisateurs Facebook similaires à vos utilisateurs actuels. Vous aurez besoin de Facebook Pixel ou d’autres données d’audience personnalisées, comme une liste de diffusion. Ensuite, vous pouvez demander à Facebook de trouver des utilisateurs similaires.
Ils sont hautement personnalisables – par exemple, vous pouvez créer une annonce « nouveau client », puis empêcher les clients actuels de voir vos annonces.
Cette page sur Facebook vous expliquera comment créer des audiences similaires.
Reciblage avec les publicités Facebook
Les publicités de reciblage vous permettent d’atteindre des clients qui connaissent déjà votre marque. Vous pouvez doubler en créant des publicités dynamiques qui montrent aux gens des éléments susceptibles de les intéresser.
Par exemple, vous pouvez recibler les utilisateurs qui ont visité votre site, laissé des articles dans leur panier ou cliqué sur une publicité.
Pour créer une annonce de reciblage, la première étape consiste à installer le Facebook Pixel. Suivez ce guide dans le centre d’affaires de Facebook pour commencer.
La partie la plus importante de votre publicité Facebook est l’image. Vous pouvez écrire la copie la plus brillante du monde, mais si votre image n’attire pas l’attention d’un utilisateur, vous n’obtiendrez aucun clic.
N’utilisez pas d’images de mauvaise qualité, de photographies génériques ou d’images dont vous n’avez pas le droit d’utiliser. Ne volez rien de Google Images. Sauf si vous êtes une marque célèbre, n’utilisez pas votre logo.
Maintenant que nous avons résolu le problème, comment les annonceurs devraient-ils trouver des images à utiliser ? Achetez-les, créez-les vous-même ou utilisez-les avec une licence Creative Commons.
Vous apprendrez ci-dessous quels types d’images fonctionnent le mieux et où les trouver spécifiquement.
Gens
Les images de personnes fonctionnent mieux. De préférence leurs visages. Utilisez des gros plans de visages attrayants qui ressemblent à votre public cible.
Plus jeune n’est pas toujours meilleur. Si vous visez des retraités, testez des photos de personnes de plus de 60 ans. Utiliser une jolie fille de 25 ans n’aurait aucun sens.
Les images publicitaires de la barre latérale Facebook sont petites (254 par 133 pixels) . Assurez-vous de vous concentrer sur le visage d’une personne et de le recadrer si nécessaire. N’utilisez pas une image floue ou sombre.
Utilisez ce guide d’image publicitaire sur Facebook pour voir les exigences de taille pour d’autres publicités, comme le fil d’actualités de bureau, le fil d’actualités mobile, les articles instantanés, les histoires, etc.
Conseil avancé : utilisez des images de personnes tournées vers la droite. Les utilisateurs suivront la ligne de mire du sujet et seront plus susceptibles de lire le texte de votre annonce.
Outre les modèles, vous pouvez également présenter les personnes derrière votre entreprise et présenter certains de vos clients (avec leur permission, bien sûr).
Typographie
Un texte clair et lisible peut également attirer des clics. Les couleurs vives permettront à votre annonce de se démarquer.
Tout comme avec la copie de texte, utilisez une question ou exprimez un avantage pour l’utilisateur. Traitez le texte de l’image comme une extension de votre copie.
Drôle
Les images folles ou drôles attirent définitivement les clics. Voir I Can Has Cheeseburger, 9GAG ou tout autre mème populaire.
Malheureusement, même avec un texte d’annonce descriptif, ces annonces ne se convertissent pas toujours bien. Si vous utilisez ce type d’annonce, définissez un petit budget et suivez de près les performances. Vous attirerez souvent beaucoup de clics de curiosité qui ne se convertiront pas.
Comment créer des images pour les publicités Facebook
Vous avez trois options pour trouver des images : les acheter, en trouver qui sont déjà sous licence ou les créer vous-même.
Vous pouvez acheter des photographies de stock sur de nombreux sites, notamment iStockPhoto ou Big Stock . N’utilisez pas de photos d’archives qui ressemblent à des photos d’archives . Pas d’hommes d’affaires génériques ou d’arrière-plans blancs, s’il vous plaît.
Les utilisateurs reconnaissent les photos d’archives et les ignorent. Au lieu de cela, trouvez des photos uniques et donnez-leur de la personnalité en les recadrant ou en les modifiant et en appliquant des filtres. Vous pouvez utiliser Pixlr , un éditeur d’images en ligne, pour les deux.
Si vous n’avez pas les moyens d’acheter des photos, vous pouvez rechercher des images sous licence Creative Commons .
La troisième option consiste à créer les images vous-même. Si vous êtes graphiste, c’est facile. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours créer des images typographiques ou utiliser l’édition d’images de base pour créer quelque chose d’original à partir d’images existantes.
Faire pivoter les annonces
Chaque campagne doit avoir au moins trois annonces avec les mêmes cibles d’intérêt. L’utilisation d’un petit nombre d’annonces vous permettra de recueillir des données sur chacune d’elles. Pour une campagne donnée, seules une à deux annonces obtiendront beaucoup d’impressions, alors ne vous embêtez pas à en diffuser trop à la fois.
Après quelques jours, supprimez les publicités avec les taux de clics (CTR) les plus bas et continuez à itérer sur les gagnants pour augmenter continuellement votre CTR .
Visez 0,1 % comme référence. Vous commencerez probablement plus près de la moyenne de 0,04 %.
Après avoir vu votre image, les utilisateurs liront (espérons-le) le texte de votre annonce. Ici, vous pouvez les vendre sur votre produit ou service et gagner leur clic.
Malgré les limites du titre de 40 caractères et du corps du texte de 125 caractères, nous pouvons toujours utiliser la célèbre formule de rédaction AIDA.
- (A)ttention : attirez les utilisateurs vers l’annonce avec un titre qui attire l’ attention .
- (I)intérêt : Intéressez l’utilisateur à votre produit en décrivant brièvement l’avantage le plus important de son utilisation.
- (D)esire : Créez un désir immédiat pour votre produit avec une remise, un essai gratuit ou une offre à durée limitée.
- (A)ction : terminez l’annonce par un appel à l’action.
AIDA est beaucoup à intégrer dans 165 caractères. Rédigez cinq ou dix annonces jusqu’à ce que vous soyez en mesure d’insérer un argumentaire de vente succinct dans l’annonce.
Voici un exemple pour un cours de programmation en ligne :
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Comme sur n’importe quel réseau publicitaire, les enchères stratégiques peuvent faire la différence entre un profit et un test raté.
Après avoir créé votre annonce, Facebook fournira une fourchette d’enchères suggérée. Lorsque vous débutez, définissez votre enchère près du bas de cette fourchette.
Votre CTR commencera rapidement à dicter le prix que vous devrez payer pour le trafic. Si votre CTR est élevé, vos enchères suggérées diminueront.
Si votre CTR est faible, vous devrez enchérir plus pour chaque clic. Optimisez vos annonces et vos cibles pour augmenter continuellement votre CTR.
En plus du volume de clics, votre enchère déterminera également la proportion de votre public cible que vous pourrez atteindre.
Facebook fournit un excellent graphique pour chaque campagne indiquant la taille de votre public cible et la proportion de ce public que vous avez atteinte.
L’augmentation de votre enchère aidera votre annonce à atteindre une plus grande partie de votre public cible. Si votre annonce est performante mais que vous touchez moins de 75 % de votre audience cible, vous pouvez augmenter votre enchère pour obtenir davantage de clics.
Si votre pénétration d’audience est élevée, l’augmentation de votre budget augmentera la fréquence de votre publicité : combien de fois un utilisateur ciblé la verra.
Obtenir un clic n’est que le début. Vous avez toujours besoin du visiteur pour convertir.
Assurez-vous de l’envoyer vers une page de destination ciblée et à fort taux de conversion . Vous connaissez leur âge, leur sexe et leurs intérêts, alors montrez-leur une page qui résoudra leurs problèmes.
La page de destination doit également contenir le formulaire d’inscription ou la boîte d’envoi par e-mail que vous suivrez en tant que conversion.
Concentrez la page de destination sur cette action, pas sur la vente ultérieure. Si vous souhaitez que les visiteurs s’inscrivent à votre newsletter, montrez-leur les avantages ou offrez un cadeau gratuit pour leur e-mail.
Facebook ne propose plus le suivi des conversions. Le gestionnaire de publicités de Facebook est idéal pour les données au sein de Facebook, mais ne peut pas fournir d’informations sur les utilisateurs qui ont quitté le site.
Pour suivre correctement les performances de vos campagnes Facebook, vous devrez utiliser un programme d’analyse comme Google Analytics, ou votre propre système back-end. Marquez vos liens à l’aide du générateur d’URL de Google ou de vos propres balises de suivi.
Suivi des conversions
Comme mentionné ci-dessus, assurez-vous de séparer les campagnes par groupes d’intérêt afin de pouvoir voir les performances de chacune.
Vous pouvez les suivre à l’aide du paramètre utm_campaign . Utilisez le paramètre utm_content pour différencier les annonces.
Le suivi au niveau de l’annonce est utile lorsque vous testez des images accrocheuses et avant d’avoir établi un CTR et un taux de conversion de base.
Suivi des performances
Vous devrez également surveiller vos performances dans l’interface Facebook. La mesure la plus importante à suivre est le taux de clics. Votre CTR affecte à la fois le nombre de clics que vous recevrez et le montant que vous paierez par clic.
Les annonces avec un faible CTR cesseront d’être diffusées ou deviendront plus chères. Les annonces avec un CTR élevé généreront autant de clics que possible dans votre budget. Ils coûteront également moins cher. Gardez un œil attentif sur le CTR par centres d’intérêt et par publicités pour savoir quelles audiences fonctionnent le mieux et quelles publicités résonnent avec elles.
Gardez à l’esprit que même les performances de la meilleure annonce diminueront avec le temps. Plus votre public cible est petit, plus cela se produira rapidement. Habituellement, vous verrez votre trafic commencer à baisser en 3 à 10 jours.
Lorsque cela se produit, actualisez les annonces avec de nouvelles images et copiez-les. Dupliquez vos annonces existantes, puis modifiez l’image et le texte de l’annonce.
Ne modifiez pas l’annonce existante. Supprimez toutes les annonces existantes qui ne génèrent pas de clics. Le lendemain, vous verrez les nouvelles annonces générer des impressions et des clics.
Surveillez les performances des images au fil du temps pour voir lesquelles génèrent le meilleur CTR et maintiennent leur trafic le plus longtemps. Vous pouvez faire pivoter les images hautes performances toutes les quelques semaines jusqu’à ce qu’elles cessent d’être cliquées.
FAQ sur la publicité sur Facebook
Carrousels d’images, messages boostés, publicités vidéo, et plus encore.
Lieu, âge, sexe, intérêts, relations, statut relationnel, langues, éducation et lieux de travail.
Oui, cela vous permet de capturer les utilisateurs qui ont déjà visité votre site mais qui n’ont pas encore converti.
Suivez la célèbre formule de rédaction AIDA pour rédiger des annonces réussies : rédigez un titre qui attire l’attention, suscitez l’intérêt des utilisateurs en mentionnant les avantages, créez un désir pour votre produit et terminez l’annonce par un CTA.
Malgré la courbe d’apprentissage, la publicité sur Facebook peut être un excellent canal de marketing pour la bonne entreprise. Les points les plus importants à retenir sont de cibler des intérêts spécifiques, d’utiliser des images accrocheuses, d’offrir aux utilisateurs une conversion à faible friction et de tout suivre.
Après une semaine ou deux d’apprentissage de ce qui fonctionne pour votre entreprise, vous serez en mesure de générer une source stable de conversions Facebook.
Quels sont vos meilleurs conseils publicitaires sur Facebook ? Partagez-les dans les commentaires.
Dernière Mise à jour le 13/03/2022
Loic Gros-Flandre
Loic Gros-Flandre est un blogueur à temps plein et un expert en marketing d’affiliation. Rejoignez Loic et ses lecteurs mensuels sur loicgrosflandre.com pour apprendre à faire évoluer votre influence à la vitesse de démarrage. Avant de commencer ce blog, Loic été un français lamba passionné par le marketing digital. Petite victoire après petite victoire il est devenu un vrai expert dans son domaine.