7+ meilleurs logiciels de planification de 2022 (classés et comparés)
Choisir le bon logiciel de planification est crucial pour la productivité et l’efficacité de l’entreprise. De la gestion de projet et de la collaboration à la gestion du temps et à la facturation, le meilleur logiciel de planification peut vous aider à atteindre vos objectifs. Dans ce guide, j’ai classé et passé en revue les 7+ meilleurs logiciels de planification , ainsi que mes 5 meilleurs choix, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
Vous voulez passer directement à mes meilleurs choix ? Les meilleurs logiciels de planification sont Acuity Scheduling et SimplyBook .
Les entreprises et les professionnels s’efforcent continuellement de rendre leurs flux de travail plus efficaces, robustes et fiables.
L’importance des logiciels de planification à cet égard joue constamment un rôle de plus en plus important.
Aujourd’hui, les entreprises doivent gérer des tonnes de réunions, de rendez-vous, de planification des employés, de gestion de la main -d’œuvre et d’autres processus commerciaux complexes .
Il est devenu intimidant pour les particuliers et les entreprises de suivre le calendrier et d’assurer l’efficacité de l’entreprise.
Les systèmes typiques ne suffisent pas à gérer les messages provenant d’e-mails, de SMS et d’autres canaux numériques.
Dans de tels cas, les professionnels et les organisations ont besoin d’un système intelligent pour rendre les choses fluides et organisées sur le lieu de travail.
C’est là qu’intervient le logiciel de planification.
Un bon outil de planification peut aider les entreprises à accroître l’engagement des clients, à optimiser la gestion des ressources et des projets et à rationaliser les opérations commerciales.
Les organisations peuvent également tirer parti d’un logiciel de planification pour minimiser la paperasserie, les écarts de flux de travail et inciter leurs clients à gagner plus d’argent en ligne .
Commençons.
Quel est le meilleur logiciel de planification ?
Voici une liste de certains des meilleurs outils de planification, ainsi que leurs principales fonctionnalités, avantages, inconvénients et plans tarifaires.
Calendly offre une interface utilisateur intuitive et simple qui convient pour aider les petites et moyennes entreprises.
Ce logiciel de prise de rendez-vous aide les entreprises à améliorer la qualité du service, à augmenter le nombre de ventes et à encourager les économies en même temps.
De plus, Calendly élimine efficacement le besoin de planifier manuellement des rendez-vous, des appels, des entretiens et des démonstrations, entre autres.
Si vous recherchez plus de produits similaires à Calendly, voici quelques alternatives Calendly que vous pouvez consulter.
Principales caractéristiques:
- Les utilisateurs non techniques peuvent utiliser efficacement Calendly grâce à son interface utilisateur facile à naviguer.
- Une fois que le client ou le collègue a choisi une date, il la met automatiquement à jour dans le calendrier.
- Il offre une intégration robuste avec Office 365, Google et Outlook.
- Il recoupe tous les calendriers pour éviter les conflits et les doubles réservations.
- Les utilisateurs peuvent envoyer des invitations automatisées via des rappels personnalisés et des fonctions de confirmation.
- Il est compatible avec tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones. Cela signifie que vous pouvez utiliser la plateforme depuis n’importe quel endroit et à tout moment.
- Le logiciel permet à l’utilisateur de vérifier si l’équipe est disponible ou non et d’automatiser les rappels et le suivi par e-mail.
- Plusieurs invités peuvent programmer des créneaux similaires pour des webinaires, des cours ou des ateliers. Les invités peuvent également prendre rendez-vous sans avoir à s’inscrire ou à s’inscrire sur la plateforme.
- Il offre également un support de messagerie robuste.
Les inconvénients:
- L’assistance par e-mail est disponible pour la version premium de Calendly.
- Il ne peut se connecter qu’à un seul calendrier par compte.
- Parfois, il interprète mal les données et programme de faux rendez-vous.
Tarification :
Les plans tarifaires payés par Calendly commencent à 8 € par mois et par utilisateur. Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 14 jours pour les forfaits payants afin de tester toutes leurs fonctionnalités.
Meilleur logiciel global de planification de rendez-vous.
Acuity Scheduling propose des solutions de planification aux utilisateurs qui ont besoin d’accéder à leur disponibilité en temps réel et de prendre des rendez-vous en fonction de leur horaire pré-planifié. Le logiciel est réputé pour être hautement fonctionnel et offrir une interface utilisateur conviviale.
De plus, il permet aux clients de surveiller facilement leurs horaires quotidiens et d’éliminer tout type de mauvaise communication.
Principales caractéristiques:
- Il permet à l’utilisateur de suivre les revenus en fonction des détails des rendez-vous non payés et payés. Les utilisateurs peuvent également signaler les absences et prendre un enregistrement de l’accomplissement ainsi que des heures données par rendez-vous.
- Il offre des options de personnalisation faciles pour répondre à diverses exigences.
- Acuity Scheduling permet de partager votre calendrier sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Il peut également être partagé par e-mail et intégré à un site Web afin que les utilisateurs puissent prendre leurs propres rendez-vous.
- Il offre une protection de bout en bout des informations client sur les appareils Web et mobiles.
- Il propose des transactions en ligne sécurisées via plusieurs voies, notamment PayPal et Stripe.
- Il offre une intégration facile avec Squarespace, iCal et Zapier.
Tarification :
Il est livré avec un essai gratuit. Les plans payants commencent à 14 € par mois jusqu’à 50 € par mois, en fonction de vos besoins de planification.
Idéal pour les entreprises de services.
SimplyBook est le meilleur outil de planification en ligne disponible sur le marché pour les entreprises de services.
C’est une solution particulièrement intéressante pour les entreprises de services et vous pouvez obtenir un site Web professionnel avec un système de réservation complet. Cela vous donne la possibilité d’ajouter des widgets de bouton « Réserver maintenant » sur votre site Web ou sur les profils Facebook, Instagram et Google.
SimplyBook offre également la possibilité d’accepter des paiements en ligne via leur système de point de vente et dispose de nombreuses autres fonctionnalités marketing intéressantes. Qu’il s’agisse d’offrir des réunions vidéo et d’envoyer des e-mails marketing ou de fournir des coupons et des cartes-cadeaux, leur logiciel est une solution unique pour les entreprises de services.
Principales caractéristiques:
- Il permet l’envoi automatisé d’e-mails et de SMS de confirmation de réservation. Et les utilisateurs peuvent annuler la réservation à tout moment.
- Vous avez la possibilité d’émettre des tickets sous forme de codes QR.
- Vous pouvez facilement intégrer la page de réservation à vos profils sociaux et à votre site Web.
- Les utilisateurs peuvent tirer parti de ses fonctionnalités de configuration étendues pour proposer plusieurs services et offres de club dans des packages significatifs.
- Il permet aux entreprises de recevoir des paiements en ligne à partir de plusieurs voies de paiement. Les moyens de paiement incluent Skrill, Bitcoin, Dwolla, PayPal, Mollie, CCAvenue, Zooz et PayFort.
- Synchronisez facilement le temps disponible et les transactions de réservation via le plug-in Google Calendar Sync.
- Son tableau de bord intuitif propose toutes les données, y compris les transactions de réservation et leurs statuts, à travers différentes couleurs pour une accessibilité facile.
- Il offre une intégration efficace avec Google Analytics pour suivre les visiteurs et l’engagement.
- Il offre également un système de récompense grâce auquel les entreprises peuvent encourager leurs clients existants à promouvoir leur entreprise.
- Vous pouvez facilement créer des classes et des événements grâce à sa nouvelle fonctionnalité de classe et d’adhésion.
- Il existe des fonctionnalités personnalisées dans chaque plan, qui incluent des modules complémentaires pour étendre la fonctionnalité de vos réservations.
Tarification :
Il propose un plan gratuit et un essai gratuit de ses plans payants qui commencent à 9,90 € par mois jusqu’à 59,90 € par mois.
- Plan gratuit – comprend un site Web de réservation avec jusqu’à 50 réservations et une fonctionnalité personnalisée.
- Plan de base (8,25 €/mois) – comprend jusqu’à 100 réservations, 3 fonctionnalités personnalisées et ajoute des points de vente et des coupons/cartes-cadeaux.
- Plan standard (24,90 €/mois) – vous donne jusqu’à 500 réservations et 8 fonctionnalités personnalisées, et ajoute les réglementations HIPAA.
- Plan Premium (49,90 €/mois) – fournit jusqu’à 2 000 réservations, des fonctionnalités personnalisées illimitées et ajoute la suppression des liens, qui supprime le texte Simplybook.me de vos widgets.
Meilleur planificateur de réunion gratuit avec outils de marketing intégrés .
L’outil de planification de réunions de HubSpot vous fournit un lien de réservation personnalisé que vous pouvez utiliser pour inviter des personnes à consulter vos disponibilités et réserver des réunions avec vous. Lorsqu’une personne planifie une réunion, ses coordonnées sont automatiquement ajoutées à votre calendrier et transmises à la base de données HubSpot CRM (le CRM est gratuit pour toujours, pour un nombre illimité d’utilisateurs).
HubSpot Meetings s’intègre à la fois à Google Agenda et à Office 365 et fait partie du plugin WordPress tout-en-un de HubSpot. Lorsque vous vous inscrivez à HubSpot Meetings, vous aurez accès aux outils gratuits de CRM, de marketing, de vente et de service client de HubSpot, notamment l’automatisation du marketing par e-mail, le chat en direct et les formulaires, ainsi qu’à HubSpot Academy, une ressource éducative en ligne gratuite.
Les fonctionnalités clés incluent :
- Lien de réservation personnalisé et page de réservation personnalisable (headshot, logo, palette de couleurs)
- Intégration avec Google ou Office 365
- Lien vers les réunions de groupe pour permettre aux prospects de planifier du temps avec plus d’une personne dans votre organisation
- Questions de formulaire personnalisées pour vous fournir un contexte précieux sur votre contact avant la réunion
- Disponible dans le cadre du plugin WordPress tout-en-un gratuit de HubSpot
- Possibilité d’intégrer votre calendrier sur votre site Web
Tarification :
- Plan gratuit – Comprend un lien de réunion personnalisé, des réunions illimitées, une intégration avec le CRM gratuit pour toujours de HubSpot et la possibilité d’intégrer un calendrier sur votre site Web.
- Plan de démarrage (50 €/mois) – Comprend toutes les autres fonctionnalités payantes de HubSpot Sales, ainsi que 1 000 liens de réunions personnelles et d’équipe.
Meilleur outil de planification globale pour les petites entreprises
Bookafy is a versatile scheduling tool that lets you easily create meetings. You can design the look and feel of your scheduling site, automate video meetings, collect payments, and more. It’s great if you’re a small business in need of a scheduler with a wide range of meeting options.
Principales caractéristiques
- Le plan gratuit est riche en fonctionnalités.
- Comprend une belle interface orientée client qui peut être personnalisée pour correspondre à votre image de marque, y compris les couleurs, les polices, le style, etc.
- Simple et robuste – l’un des ensembles de fonctionnalités les plus complets disponibles dans l’espace
- Rendez-vous avec un client et un personnel, un client avec plusieurs employés, événements de groupe pour plusieurs clients
- Rendez-vous ponctuels pour la planification ad hoc.
- Synchronisation bidirectionnelle et unidirectionnelle avec le lien d’abonnement au calendrier iCloud, Outlook.com, Exchange, Google Calendar et ICS.
- API ouverte, développement personnalisé, fonctionnalités d’entreprise disponibles.
- Des clients parlant 34 langues dans plus de 180 pays utilisent Bookafy pour la prise de rendez-vous en ligne
- Conforme au RGPD, conforme à la HIPAA.
Les inconvénients
- Aucune application mobile. Tous basés sur le Web.
- Le suivi du temps est absent
Tarification :
- Le plan Pro coûte 7,00 € par mois facturé annuellement, ou 9,00 € par mois facturé mensuellement.
- Le plan Pro+ coûte 11,00 € par mois facturé annuellement, ou 13,00 € par mois facturé mensuellement.
- Vous bénéficiez également d’un essai gratuit de 7 jours du plan Pro. Pas de carte de crédit nécessaire. Pas d’engagement.
Setmore propose des solutions de planification en ligne robustes pour les entrepreneurs individuels, les petites entreprises, les organisations et les ONG.
Il est capable de rationaliser une pléthore de processus qui incluent les paiements, la réservation en ligne, la planification et l’engagement des clients. De plus, le logiciel est équipé de fonctionnalités d’administration faciles à utiliser et améliore l’efficacité du flux de travail.
Principales caractéristiques:
- Il est compatible avec n’importe quel appareil, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones, ce qui lui donne la possibilité de l’utiliser depuis n’importe quel endroit et à tout moment.
- Il propose des rappels par SMS et une planification mobile pour empêcher les utilisateurs de manquer un rendez-vous.
- Les entreprises peuvent donner accès aux employés internes pour gérer les rendez-vous pris par les utilisateurs.
- Il propose des alertes SMS et e-mail pour chaque rendez-vous reporté et annulé.
- Setmore permet aux clients de prendre rendez-vous via les plateformes de médias sociaux, y compris Facebook. Il permet une intégration facile avec Facebook et le site Web.
- Les entreprises peuvent tirer parti des widgets du site Web pour faciliter une livraison plus rapide.
- Sa fonction de traitement des paiements hautement optimisée permet des transactions plus rapides par carte.
- Il offre un support client robuste qui répond presque instantanément.
Les inconvénients:
- L’interface utilisateur semble un peu datée.
- L’intégration avec des applications tierces peut être plus fiable et robuste.
Tarification :
Il propose un plan freemium avec toutes les fonctions nécessaires et aucune carte de crédit requise. Les plans payants commencent à partir de 9 € par mois.
Findmyshift est une solution de planification des employés idéale pour créer des horaires d’employés, suivre vos coûts de main-d’œuvre, gérer les demandes d’équipe, y compris les feuilles de temps et les feuilles de calcul, communiquer efficacement avec les employés. Si vous souhaitez gérer les coûts de main-d’œuvre, Findmyshift est également un excellent outil.
La plate-forme de planification basée sur le cloud offre une interface conviviale qui peut être facilement utilisée par des personnes non techniques. La meilleure partie est qu’il fournit un processus de planification stable, fiable et évolutif pour les organisations de toutes tailles et de tous types.
Principales caractéristiques:
- Suivez facilement tout le personnel à partir d’un seul endroit.
- Tirez parti de n’importe quel navigateur Web pour créer et planifier des tâches où que vous soyez et partagez-les instantanément avec les employés.
- Il offre un essai gratuit d’un mois avec toutes les fonctionnalités premium.
- Utilisez son application de planification de pointage pour suivre les heures de travail et les horaires de travail des employés. Cet outil de planification est livré sans frais d’abonnement.
- Findmyshift est livré avec des applications Android et iOS hautement fonctionnelles pour garder les employés connectés en déplacement.
- Des équipes de 5 personnes maximum peuvent utiliser un logiciel de planification des employés gratuit pour créer facilement des horaires d’employés.
- Envoyez des notifications et des messages aux employés par SMS, e-mails et notifications push.
- Envoyez des rappels de quart de travail automatisés et effectuez la planification des quarts de travail dans un seul tableau de bord.
- Utilisez son calcul intelligent du taux de rémunération pour payer avec précision les employés horaires qui ont des taux différents.
- Sécurisez toutes les données dans le cloud avec des sauvegardes automatisées.
Les inconvénients:
- L’heure d’arrivée ne peut pas être ajustée manuellement si un employé oublie de pointer.
- L’interface utilisateur de la version de bureau semble un peu datée.
- Les options peuvent sembler limitées pour une grande organisation.
Tarification :
Il propose une version gratuite jusqu’à 5 employés. Vous bénéficiez également d’un essai gratuit d’un mois pour les versions payantes à partir de 25 € par équipe.
Bitrix24 offre des fonctionnalités robustes et collaboratives qui automatisent les systèmes de planification pour répondre aux besoins commerciaux des entreprises de toutes tailles. Il peut facilement gérer vos messages, fichiers, e-mails, contacts, tâches et projets, entre autres.
Principales caractéristiques:
- Les entreprises peuvent tirer parti de son flux d’activités pour collaborer efficacement sous un même toit et suivre toutes les tâches.
- Son forfait premium hébergé dans le cloud est compatible avec tous les appareils, y compris les tablettes et les smartphones.
- Les organisations peuvent également l’utiliser pour accéder aux codes sources, acquérir des outils supplémentaires et contrôler les données.
- Vous pouvez facilement intégrer Bitrix24 pour centraliser les activités, les projets, les informations et les tâches.
- Les utilisateurs peuvent également télécharger et partager des fichiers avec d’autres utilisateurs via ce logiciel.
- Les entreprises peuvent tirer parti des services intranet, y compris les conversations, le wiki, les fichiers, les notifications par e-mail, les tâches, les galeries de photos, pour gérer efficacement la communication interne et externe.
- Il permet également aux utilisateurs de recevoir ou de passer des appels téléphoniques virtuels.
- Bitrix24 est équipé d’une pléthore d’outils, y compris le suivi du temps, le contrôle/départ du travail, la planification, le rapport des tâches, le répertoire des employés et le tableau des absences, entre autres.
- Les utilisateurs peuvent facilement accéder aux outils de planification du temps, y compris le gestionnaire de réunions, le planificateur d’ événements et les calendriers en synchronisant Outlook et CalDAV.
- Ses bibliothèques de documents sont alimentées par des versions WebDAV et offrent également des fonctionnalités d’autorisation flexibles.
- Il offre à la fois un support client par téléphone et en ligne.
Les inconvénients:
- Ses plans premium sont plus chers que les autres options sur le marché.
- Une pléthore d’options et de fonctionnalités d’intégration pourrait submerger le nouvel utilisateur.
- Il nécessite une courbe d’apprentissage abrupte pour exploiter efficacement toutes ses fonctionnalités.
Tarification :
- Il propose un forfait gratuit pour une équipe de 12 personnes maximum. Bitrix24 propose également un essai gratuit pour tous ses forfaits payants allant de 12 € à 99,50 € par mois.
Le logiciel de planification est un outil logiciel en tant que service (SaaS) parfait pour aider les entreprises à gérer les rendez-vous, les réservations, la planification des employés ou les tâches de gestion de projet.
De plus, il est capable d’automatiser le processus de prise de rendez-vous ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités, notamment l’annulation de réservations, les paiements en ligne, vous aidant à vous connecter avec différentes parties prenantes, etc. Cela permet également aux entreprises d’éliminer les erreurs, les malentendus et les réservations en double.
Si vous souhaitez que votre entreprise devienne plus conviviale et agile, vous pouvez également essayer l’une des plateformes de planification mentionnées dans cet article.
Lorsque vous commencez votre recherche des bonnes solutions logicielles, vous risquez d’être submergé par toutes les options disponibles. Il devient difficile de comprendre les différenciateurs clés et de prendre la bonne décision.
Voici quelques points essentiels que vous devez prendre en compte lors de la recherche du bon logiciel de planification :
1. Fonctionnalités de planification.
La plupart des plates-formes logicielles de planification en ligne sont dotées de nombreuses fonctionnalités et éléments attrayants. Mais vous devez choisir celui dont les fonctionnalités répondent à toutes vos exigences. Recherchez un outil logiciel de planification qui offre des fonctionnalités capables de rendre votre processus métier fluide et efficace. Ne vous laissez pas influencer par des fonctionnalités extraordinaires, mettez plutôt vos priorités en premier.
2. Intégrations tierces.
Assurez-vous que la plate-forme de planification que vous choisissez offre une intégration robuste et transparente avec le site Web, les applications de médias sociaux et d’autres applications tierces. Cela vous aiderait à garder une connexion omnicanale avec les ressources et les clients.
3. Compatibilité .
Assurez-vous de rechercher une plate-forme de planification qui offre une compatibilité efficace avec toutes les plates-formes et tous les appareils. Vous pouvez également rechercher une option qui offre une application mobile pour garantir un accès fluide et transparent à l’ensemble de votre emploi du temps.
4. Évolutivité .
Si vous êtes une petite entreprise mais que votre taux de croissance est élevé, il serait judicieux d’opter pour un logiciel de planification hautement évolutif. Il est essentiel de s’assurer que la plate-forme sera en mesure de répondre à vos besoins croissants à l’avenir. Par conséquent, vérifiez le nombre d’utilisateurs qu’il prend en charge et le nombre de clients qu’il peut gérer à un moment donné.
5. Assistance client.
Recherchez une plateforme de planification qui offre un support client omnicanal pour vous aider à résoudre les problèmes. Assurez-vous également de vérifier si la plate-forme aide à la configuration ou non.
Tenez compte de ces points pour juger chaque option de manière plus critique et identifier facilement les options appropriées.
Donc, voilà, certains des meilleurs logiciels de planification disponibles en ligne aujourd’hui. Cependant, pour faire le bon choix, vous devez d’abord analyser les exigences de votre organisation.
Voici quelques points que vous devez garder à l’esprit avant de choisir le bon logiciel de planification :
- Nombre d’employés : si vous êtes un indépendant ou si vous dirigez une entreprise avec une petite équipe, sélectionnez la version gratuite qui offre des fonctionnalités décentes. Cependant, si vous avez une entreprise avec une équipe plus importante, optez pour un plan d’entreprise qui offre le meilleur rapport qualité-prix.
- Type d’entreprise : votre entreprise peut avoir besoin du logiciel pour la réservation de billets , la planification de rendez-vous ou la répartition des tâches. Sélectionnez une plate-forme qui répond à vos besoins de planification spécifiques au lieu d’opter pour un outil qui offre de nombreuses fonctionnalités inutiles.
- Budget : assurez-vous que la plateforme que vous choisissez est inférieure à votre budget et offre le meilleur rapport qualité-prix. Comparez les prix avec les caractéristiques des autres options pour obtenir la meilleure affaire. Recherchez des versions gratuites si vous avez une petite équipe ou des exigences simples.
Réfléchissez à ces points et analysez chaque outil de manière critique.
Lorsqu’il s’agit de planifier des réunions et d’autres tâches commerciales vitales, il n’y a pas de moyen simple de tout gérer. La meilleure chose que vous puissiez faire est de vous aider d’une plateforme de planification pour rationaliser vos réunions d’affaires à votre place.
Utiliseriez-vous une plate-forme de planification de cette liste ? Veuillez partager vos favoris dans un commentaire ci-dessous.
Dernière Mise à jour le 16/06/2022
Loic Gros-Flandre
Loic Gros-Flandre est un blogueur à temps plein et un expert en marketing d’affiliation. Rejoignez Loic et ses lecteurs mensuels sur loicgrosflandre.com pour apprendre à faire évoluer votre influence à la vitesse de démarrage. Avant de commencer ce blog, Loic été un français lamba passionné par le marketing digital. Petite victoire après petite victoire il est devenu un vrai expert dans son domaine.